SOUKROMÍ

Rezervace bez
zbytečných údajů.

Kdo údaje spravuje

Frontis Bohemia s.r.o., IČO 28723651, Křížová 72/23, Předměstí, 412 01 Litoměřice. Pro žádosti týkající se soukromí: oknobot@frontis.cz.

Co a proč zpracováváme

Pro vyřízení půjčení nebo mytí oken, smlouvu a předání zpracováváme jméno, telefon, e-mail, fakturační adresu a případně název firmy, IČO a DIČ, zvolený termín a záznam o platbě a stavu přístroje. Fakturační údaje slouží jen pro smlouvu a daňový doklad, nikoli pro reklamu. Poznámka i fotografie oken jsou nepovinné; do poznámek nevkládejte citlivé informace. Fotografie oken používáme pouze k posouzení zakázky a ukládáme je do neveřejné dokumentace obchodního případu. Právním základem je jednání o smlouvě a její plnění, případně zákonné povinnosti a ochrana oprávněných zájmů při řešení sporů. Nesbíráme souhlas s marketingem a neposíláme reklamní newsletter.

Pro omezení zneužití formuláře se krátkodobě ukládá kryptograficky odvozený identifikátor IP adresy a počítadlo požadavků. Nejde o anonymizaci; k bezpečnostním údajům má přístup jen správce. Hosting může vést vlastní bezpečnostní a přístupové záznamy.

Jak dlouho

Nevyužité, odmítnuté a zrušené nezaplacené žádosti včetně nepovinných fotografií plánujeme odstranit nebo anonymizovat do 90 dnů podle potvrzeného retenčního plánu. Smluvní a účetní záznamy uchováváme v rozsahu nezbytném pro zákonné povinnosti a ochranu práv, podle potvrzeného retenčního plánu provozovatele. Aktivní spor může odůvodnit delší uchování relevantních podkladů. Výmaz provádí správce podle retenčního plánu; účetní záznamy se nemažou automaticky.

Příjemci a zabezpečení

Web a rezervační data provozujeme u Roští.cz. Účetní doklady poskytujeme účetní Frontisu. Komunikaci přes WhatsApp zvolíte dobrovolně; lze využít také telefon nebo webový formulář. Údaje v této komunikaci zpracovává i poskytovatel WhatsApp podle vlastních podmínek. Seznam skutečně zapojených poskytovatelů před spuštěním potvrdí provozovatel. Veřejný kalendář ukazuje pouze dostupné termíny, nikdy jména ani kontakty. Odkaz na vlastní rezervaci je neveřejný a má funkci přístupového klíče — neposílejte ho veřejně.

Cookies

Web používá pouze nezbytné cookies: ob_csrf pro zabezpečení formuláře (24 hodin) a při přihlášení správce ob_admin (8 hodin). Nenasadili jsme marketingové pixely, externí analytiku ani reklamní cookies. Případné pozdější doplnění analytiky vyžaduje nové posouzení.

Fotografie, videa a externí odkazy

Produktové fotografie z ECOVACS načteme až po vašem kliknutí. Potom dochází ke spojení se serverem výrobce a předání IP adresy a technických údajů. Prohlížení webu i rezervace jsou možné bez načtení těchto fotografií.

Vlastní video se načítá z našeho úložiště. Přehrávače YouTube a Vimeo se vloží teprve po kliknutí na jejich načtení. Tehdy poskytovatel získá zejména vaši IP adresu a technické údaje a platí také jeho pravidla soukromí. Místo toho můžete externí odkaz otevřít samostatně nebo využít textový návod. Odmítnutí načtení přehrávače nebrání prohlížení webu. Do zveřejňovaných dokumentů nepatří údaje zákazníků.

Vaše práva

V zákonném rozsahu můžete žádat přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování a přenositelnost, případně vznést námitku. Kontaktem je uvedený správce. Stížnost lze podat u Úřadu pro ochranu osobních údajů. Kopie průkazu totožnosti se při běžném předání neukládá.